物流服务与管理专业人才培养方案-芜湖职业技术大学智能物流产业学院

物流服务与管理专业

人才培养方案

专业大类	财经商贸
专业名称	物流服务与管理
专业代码	730801
适用年级	2023级
编制人	*、、**
专业带头人	***
企业专业带头人	***
专业建设指导委员会主任	***
编制（修订）时间	2023、2024、2025
教务处主任	***
分管校长	***

2024级物流服务与管理专业人才培养方案

一、

专业名称及代码

物流服务与管理（730801）

二、入学基本要求

初级中等学校毕业或具备同等学历

三、基本修业年限

三年

四、职业面向

所属专业大类（代码）	财经商贸大类（73）
所属专业类（代码）	物流服务与管理（7308）
对应行业（代码）	道路运输业、仓储业、邮政业（54、55、60）
主要职业类别（代码）	物流服务师（4-02-06）、仓储管理员（4-02-01）
主要岗位（群）或技术领域	仓储作业、运输调度、配送管理、智慧物流运营、物流信息处理、国际货运代理
职业类证书	物流服务师、供应链管理师、采购员、快递员、货运代理

五、培养目标与培养规格

（一）培养目标

本专业培养德智体美劳全面发展，践行社会主义核心价值观，具有良好人文素养、数字素养、职业道德与工匠精神，掌握现代物流与智慧物流知识技能，面向仓储、运输、配送、物流信息服务领域，能够从事仓储作业、运输调度、配送管理、智慧物流设备操作运维、物流信息系统应用、国际货运代理等工作的高素质技术技能人才。

（二）培养规格

1.素质要求

（1）拥护中国共产党领导，厚植家国情怀，树立正确世界观、人生观、价值观。

（2）遵守物流行业规范与安全操作规程，具备责任意识、服务意识、团队协作精神。

（3）掌握语文、数学、英语、信息技术等文化基础知识，具备终身学习能力。

（4）具备安全作业、绿色物流、数据安全、应急处置、质量管控等职业素养。

2.知识要求

（1）掌握物流基础、仓储与配送、运输实务、国际货代、物流法律法规等知识。

（2）掌握智慧物流设备、WMS/TMS、条码/RFID、GPS、智能调度等技术知识。

（3）掌握物流单证制作、成本核算、客户服务、数据统计等实务知识。

（4）掌握智慧物流设备安全操作、维护保养、故障排查与场景化作业知识。

3.能力要求

（1）能完成出入库、分拣、配载、盘点、配送、装卸搬运等仓储配送作业。

（2）能操作AGV、无人叉车、自动分拣机、立体库、RFID、智能终端等智慧物流设备。

（3）能使用物流信息系统完成信息处理、跟踪、调度、监控与报表生成。

（4）能进行运输调度、路线优化、单证处理、客户沟通、异常事件处理。

（5）具备数字化作业、安全作业、岗位创新与可持续发展能力。

六、课程设置及要求

主要包括公共基础课程和专业课程。

（一）公共基础课程

按照国家有关规定开齐开足公共基础课程。包括思想政治、语文、历史、数学、英语、信息技术、体育与健康、艺术、党史国史、劳动教育等必修课程，并将中华优秀传统文化、国家安全教育、创新创业教育、经济地理等列为限定选修课程。

公共基础课程主要教学内容和要求

序号	课程名称	主要教学内容和要求	参考学时
1	中国特色社会主义	依据《中等职业学校思想政治课程标准（2020年版）》，引导学生了解中国特色社会主义理论体系、发展历程与伟大成就，坚定理想信念，厚植家国情怀，增强使命担当。	36
2	心理健康与职业生涯	依据《中等职业学校思想政治课程标准（2020年版）》，引导学生掌握心理健康知识与调适技巧，明确职业定位，制定生涯规划，增强心理韧性与职业适应力。	36
3	哲学与人生	依据《中等职业学校思想政治课程标准（2020年版）》，引导学生学习哲学基础知识，理解辩证思维方法，感悟人生哲理，提升解决实际问题的能力，树立正确世界观、人生观、价值观。	36
4	职业道德与法律	依据《中等职业学校思想政治课程标准（2020年版）》，引导学生学习职业道德规范和法律知识，培养职业操守，增强法治观念，提升依法办事能力，塑造知法守法的职业品格。	36
5	语文	依据《中等职业学校语文课程标准（2020年版）》，引导学生提升语言文字运用、阅读鉴赏与表达交流能力，传承文化经典，增强审美素养，助力职业发展与终身学习。	306
6	数学	依据《中等职业学校数学课程标准》，引导学生掌握数学基础知识与运算技能，培养逻辑思维、数据分析能力，提升数学应用水平，服务专业学习与职业实践。	306
7	英语	依据《中等职业学校英语课程标准》，引导学生学习英语语文知识与技能，提升跨文化交际能力，提升职场英语应用水平，助力职业发展和国际视野拓展。	306
8	信息技术	依据《中等职业学校信息技术课程标准》，引导学生掌握信息技术核心知识与技能，培养数字化创新思维与信息意识，提升信息技术综合应用能力，适应数字时代发展需要。	144
9	历史	依据《中等职业学校历史课程标准（2020年版）》，引导学生了解中外历史发展脉络与重大事件，感悟历史智慧，增强文化自信，培养唯物史观与历史思辨能力，厚植家国情怀。	72
10	体育与健康	依据《中等职业学校体育与健康课程标准》，引导学生掌握运动技能与健康知识，增强体质体能，培养学生运动习惯与团队协作精神，塑造健全人格，促进身心健康发展。	144
12	艺术	依据《中等职业学校艺术课程标准》，引导学生开展音乐、美术欣赏与实践，掌握基础艺术知识与技能，提升审美感知与艺术表现能力，陶冶情操，培育人文素养。	36
13	劳动教育	参照《义务教育劳动课程标准（2022年版）》，引导学生掌握劳动知识与技能，体验日常生活、生产和服务性劳动，树立正确劳动价值观，养成良好劳动品质。	40
14	中华优秀传统文化	参照传统文化教育相关要求开设，引导学生研习中华优秀传统文化经典，了解传统技艺、思想精髓，增强文化自觉，传承民族精神，提升文化自信与人文底蕴。	18
15	国家安全教育	参照国家安全教育相关要求开设，引导学生学习国家安全法律法规与知识体系，增强国家安全意识与防范能力，树立总体国家安全观，自觉维护国家安全与利益。	18
16	创新创业教育	参照创新创业教育相关要求开设，引导学生掌握创新创业基础理论与实践方法，培养创新思维、创业意识和实践能力，提升就业竞争力与职业发展潜力。	36
17	人工智能通识课	依据会计事务专业发展需求，结合人工智能技术特性开设。课程旨在帮助学生了解人工智能在会计领域的应用现状与趋势，掌握智能财务工具的使用方法，理解人工智能如何优化会计流程、提升工作效率。	18
17	经济地理	依据会计事务专业发展需求，结合经济地理学科特性开设，有助于学生了解区域经济发展格局、产业分布规律，把握不同地区财税政策与经济环境差异，提升企业财务分析、投资决策等会计实务中经济环境研判与决策能力。	36

（二）专业课程

包括专业基础课程、专业核心课程和专业拓展课程。

1.专业基础课程

专业基础课程是需要前置学习的基础性理论知识和技能构成的课程，是为专业核心课程提供理论和技能支撑的基础课程，包括：物流基础、物流地理、物流法律法规、物流信息技术等课程。

序号	课程名称	典型工作任务描述	主要教学内容和要求	参考学时
1	物流基础	①认知物流行业、岗位及发展趋势 ②识别物流系统构成要素与功能环节 ③分析典型物流业务流程 ④区分不同物流模式与服务类型 ⑤树立物流职业规范与安全意识	①了解物流行业发展现状与趋势，能清晰认知物流职业岗位群 ②掌握物流系统的基本构成要素，理解各功能环节的作用 ③熟悉采购、仓储、运输、配送等典型物流业务流程 ④能区分第三方物流、电商物流、冷链物流等不同物流模式 ⑤理解物流行业相关法规、职业道德与安全作业规范	72
2	物流地理	①识别全国及区域物流枢纽与交通网络 ②分析产业布局与物流线路规划 ③认知重点经济区域与物流资源分布 ④结合地理信息优化运输与配送路线 ⑤了解跨境物流通道与国际物流地理格局	①掌握我国主要物流枢纽、港口、铁路干线与公路网络分布 ②理解产业布局对物流流向、流量的影响规律 ③熟悉长三角、珠三角等重点经济区域的物流特点 ④能结合地理信息，初步优化运输线路与配送方案 ⑤了解主要跨境物流通道、国际航线与国际物流地理格局	72
3	物流法律法规	①识别物流业务中的法律关系与合规要求 ②审查物流合同条款，规避合同风险 ③处理运输、仓储、货代等环节的常见法律问题 ④掌握物流安全与环保相关法规要求 ⑤应对物流纠纷与争议处理	①理解物流相关法律法规体系，能识别物流业务中的法律风险点 ②熟悉物流合同的订立、履行、变更与解除规则，能审查合同关键条款 ③掌握货物运输、仓储保管、货运代理等环节的法律责任与义务 ④了解物流安全、绿色物流、危险货物运输等相关法规要求 ⑤知晓物流纠纷的解决途径，能配合处理常见争议	72
4	物流信息技术	①识别物流信息系统的构成与应用场景 ②操作条码、RFID等自动识别设备采集数据 ③运用GPS/北斗技术进行货物跟踪与定位 ④使用物流信息平台进行信息录入与查询 ⑤处理物流数据，生成基础统计报表	①了解物流信息技术的发展现状，掌握物流信息系统的基本架构 ②能熟练操作条码打印机、扫码枪、RFID读写器等设备，完成数据采集 ③理解GPS/北斗定位技术原理，能在物流场景中应用货物跟踪功能 ④掌握物流信息平台的基本操作，能完成订单录入、状态查询等任务 ⑤能对物流数据进行简单整理、分析，生成业务所需的基础报表	54

2.专业核心课程

专业核心课程是根据岗位工作内容、典型工作任务设置的课程，是培养核心职业能力的主干课程。包括：仓储与配送实务、运输实务、国际货运代理、物流客户服务、物流单证制作、智慧物流设备应用、智慧物流信息系统等领域的课程。

序号	课程名称	典型工作任务描述	主要教学内容和要求	参考学时
1	仓储与配送实务	①完成货物入库验收、理货、上架作业 ②进行货物在库管理、库存盘点与养护 ③执行订单拣选、复核、打包等分拣作业 ④规划配送路线，组织货物配载与配送 ⑤处理仓储与配送过程中的异常情况	①掌握仓储作业流程，能独立完成入库验收、上架、盘点、出库等基础操作 ②熟悉库存控制方法，能进行库存ABC分类管理与安全库存设置 ③掌握常见分拣方式，能根据订单完成拣选、复核、打包等操作 ④了解配送路线规划与配载原则，能初步制定合理的配送方案 ⑤能识别并处理货损、错发、漏发等仓储配送环节的常见异常	108
2	运输实务	①根据货物特性选择合适的运输方式 ②完成运输计划制订、车辆调度与配载 ③填制、审核各类运输单证（运单、提单等） ④跟踪货物运输状态，处理运输途中异常 ⑤核算运输成本，进行运输费用结算	①了解铁路、公路、水路、航空等主要运输方式的特点与适用场景 ②掌握运输调度与配载的基本方法，能合理安排车辆与货物装载 ③能规范填制、审核运单、托运单、货运记录等各类运输单证 ④能利用信息系统跟踪货物运输状态，处理延误、破损等运输异常 ⑤了解运输成本构成，能进行简单的运输费用核算与结算	108
3	国际货运代理	①承接客户委托，完成揽货与订舱业务 ②制作与审核报关、报检相关单证 ③办理货物的报关、报检、投保等手续 ④跟踪国际货物运输全程状态 ⑤处理国际物流中的通关与运输异常	①熟悉国际货运代理的基本流程，能完成揽货、订舱、安排运输等基础业务 ②掌握进出口报关单、装箱单、发票等单证的制作与审核要点 ③了解报关、报检流程，能配合办理货物通关与检验检疫手续 ④能跟踪国际货物运输状态，处理清关延误、运输变更等常见问题 ⑤了解国际物流相关法规与惯例，具备初步的跨境物流服务能力	108
4	物流客户服务	①受理客户咨询、订单查询与投诉 ②进行客户沟通与需求响应 ③处理物流服务过程中的客户异议 ④开展客户回访与满意度调查 ⑤建立与维护客户服务档案	①掌握物流客户服务的基本流程，能规范受理客户咨询、订单查询 ②具备良好的沟通技巧，能准确理解客户需求并进行有效响应 ③能妥善处理客户投诉与异议，提升客户满意度 ④了解客户回访与满意度调查的方法，能收集客户反馈信息 ⑤能建立并维护客户服务档案，为客户关系管理提供基础数据	36
5	物流单证制作	①识别物流业务中常见的各类单证 ②规范填制出入库单、运单、订单等内部单证 ③制作与审核报关单、提单等国际物流单证 ④进行单证的流转、归档与电子化处理 ⑤根据业务场景修正单证错误	①熟悉仓储、运输、货代等环节常见物流单证的种类与用途 ②能规范填制入库单、出库单、运单、配送单等基础物流单证 ③掌握报关单、商业发票、装箱单、提单等国际物流单证的制作要点 ④了解单证流转流程，能对单证进行分类、归档与电子化处理 ⑤能识别单证填制错误，并根据业务要求进行修正与补制	36
6	智慧物流设备应用	①操作AGV、无人叉车等智能搬运设备 ②使用自动分拣机、智能立体库等自动化设备 ③运用RFID读写器、条码扫描设备进行数据采集 ④对智慧物流设备进行日常检查与维护保养 ⑤处理设备运行中的常见故障与异常	①了解AGV、无人叉车、自动分拣机、立体库等智慧物流设备的结构与工作原理 ②能按安全操作规程操作智能搬运、分拣、存储等设备，完成指定作业任务 ③熟练使用条码、RFID等自动识别设备，完成物流数据采集与上传 ④掌握设备日常检查、清洁、保养的基本方法，延长设备使用寿命 ⑤能识别设备运行中的常见故障，按流程上报并配合处理	108
7	智慧物流信息系统	①登录并操作WMS、TMS等物流信息系统 ②在系统中完成订单录入、出入库、库存管理等操作 ③利用系统进行运输调度、路线规划与跟踪 ④查询、统计物流数据，生成业务报表 ⑤维护系统基础数据，处理简单系统问题	①了解WMS、TMS等主流物流信息系统的功能模块与业务流程 ②能在系统中完成订单处理、出入库管理、库存盘点等仓储业务操作 ③能使用运输管理系统进行车辆调度、路线规划、运输状态跟踪 ④能根据业务需求查询数据，生成库存报表、运输报表等基础业务报表 ⑤了解系统基础数据维护方法，能处理数据录入错误等简单系统问题	108

3.专业拓展课程

专业拓展课程是根据学生发展需求横向拓展和纵向深化的课程，是提升综合职业能力的延展课程。主要包括：物流场景化模拟经营、物流成本核算、电商物流实务、冷链物流实务、农产品物流实务、物流机器人应用、大数据基础（物流应用）、新媒体物流运营等领域的内容。

序号	课程名称	典型工作任务描述	主要教学内容和要求	参考学时
1	物流成本核算	①识别物流成本的构成要素与分类 ②归集与分配仓储、运输、配送环节的成本 ③核算单位物流成本，分析成本差异 ④提出基础的物流成本控制建议 ⑤编制简单的物流成本报表	①了解物流成本的概念、分类与构成，能识别各环节成本要素 ②掌握仓储、运输、配送等主要环节成本的归集与分配方法 ③能计算单位物流成本，对比分析成本差异产生的原因 ④了解成本控制的基本方法，能提出初步的成本优化建议 ⑤能根据业务数据编制简单的物流成本报表	54
2	电商物流实务	①处理电商订单的接收、分拣与打包 ②完成电商仓配一体化作业流程 ③对接电商平台与物流系统，同步订单信息 ④处理电商退换货逆向物流业务 ⑤应对电商大促期间的物流高峰期运营	①熟悉电商物流的特点与仓配一体化模式，掌握订单处理流程 ②能按电商标准完成商品拣选、打包、贴面单等出库作业 ③能在电商平台与物流系统间进行订单信息同步与状态更新 ④了解逆向物流流程，能处理退换货的验收、入库与退款对接 ⑤了解电商大促期间的物流运营要点，具备高峰期业务应对意识	54
3	冷链物流实务	①识别冷链物流的适用商品与温控要求 ②操作冷链仓储与运输设备，监控温湿度 ③处理冷链商品的出入库与存储管理 ④保障冷链物流各环节的温度连续性 ⑤识别冷链物流的风险点并进行防控	①了解冷链物流的适用场景与温控标准，区分不同商品的冷链要求 ②掌握冷链仓储设备、冷藏运输车辆的基本操作与温湿度监控方法 ③能按冷链标准完成商品的入库、存储、出库作业，保障温控合规 ④理解冷链断链的危害，能配合执行温度连续性保障措施 ⑤能识别冷链物流中的常见风险，配合完成基础防控工作	54
4	农产品物流实务	①识别农产品物流的特点与作业难点 ②完成农产品的采收、分级、包装与预冷处理 ③组织农产品的运输、仓储与配送作业 ④保障农产品物流过程中的质量与安全 ⑤了解农产品电商与产地直供模式的运作	①了解农产品物流的季节性、易腐性等特点，明确作业难点 ②能按要求完成农产品的分级、包装、预冷等流通加工操作 ③掌握农产品运输、仓储、配送的基本流程，保障货物质量 ④了解农产品质量安全追溯要求，能配合完成相关信息记录 ⑤了解农产品电商、产地直供等新模式的运作流程与要点	54
5	物流机器人应用	①认知物流机器人的类型与应用场景 ②配合技术人员完成物流机器人的基础操作 ③识别物流机器人运行中的常见问题 ④参与物流机器人的日常维护与保养 ⑤了解物流机器人在智能仓库中的协同作业	①了解AGV、分拣机器人、码垛机器人等物流机器人的类型与用途 ②能按操作规程配合技术人员完成机器人的基础启动、停止与任务执行 ③能识别机器人运行中的常见异常，按流程上报并配合处理 ④掌握机器人日常清洁、检查等基础维护保养方法 ⑤了解多机器人协同作业的基本逻辑，建立智能物流场景认知	54
6	大数据基础（物流应用）	①了解大数据在物流行业的应用场景 ②整理与清洗物流业务数据 ③使用基础工具对物流数据进行统计分析 ④解读物流数据报表与可视化图表 ⑤了解物流大数据在运营优化中的应用	①了解大数据在仓储、运输、客户服务等物流环节的应用价值 ②能对物流订单、库存、运输等业务数据进行整理与基础清洗 ③能使用表格工具对物流数据进行统计、排序与简单分析 ④能解读物流数据报表、趋势图表，理解数据背后的业务含义 ⑤了解大数据在物流路线优化、库存预测、客户画像中的应用思路	54
7	新媒体物流运营	①了解新媒体平台在物流行业的应用 ②制作物流服务、企业宣传类短视频内容 ③通过新媒体渠道进行物流服务推广 ④收集新媒体平台上的客户反馈与舆情 ⑤配合完成新媒体物流账号的日常运营	①了解抖音、视频号等新媒体平台的特点与物流行业应用场景 ②能拍摄、剪辑物流作业、服务介绍类短视频，进行基础内容制作 ③能配合完成物流服务信息的线上推广，提升品牌曝光 ④能收集客户在新媒体平台的咨询、反馈与评价信息 ⑤了解新媒体账号运营的基本流程，能协助完成日常内容发布与维护	54
8	物流场景化模拟经营	①组建模拟物流企业团队，明确岗位分工 ②制定模拟企业的经营目标与运营方案 ③完成模拟仓储、运输、配送等业务操作 ④处理模拟经营中的市场变化与突发情况 ⑤分析模拟经营结果，总结运营经验	①能组建模拟物流企业团队，完成经理、仓管、调度、客服等岗位分工 ②能根据模拟市场情况制定企业经营目标与运营策略 ③能在模拟平台上完成订单处理、仓储管理、运输调度等业务操作 ④能应对模拟市场中的价格波动、订单变更等突发情况，调整运营方案 ⑤能对模拟经营结果进行复盘分析，总结运营中的优势与不足	72

七、教学进程总体安排

（一）课程体系的架构与说明

课程类别	学分	学时	理论学时		实践学时	占总学时百分比（%）
公共基础课程	83	1498	946		552	31.72
专业基础课程	15	270	54		216	12.41
专业核心课程	46	972	306		666	38.28
能力拓展课程	31	558	252		306	17.59
合计	175	3298	1558		1740	100
理论教学学时/总学时				47.24%
实践教学学时（课内+综合实践）/总学时				52.76%

（二）全学程时间分配表

学年	学期	教学时间分配										入学教育与军训	考试		寒暑假		合计
				课堂教学		专业认识实习		校内实训		岗位实习	职业技能鉴定							小计
一	1	18								18			1	1	4		24
		2	18	1							19			1	8		28
二	3	18	1							19			1	4		24
		4	18			1					19			1	8		28
三	5	18			1					19			1	4		24
		6	6					12		1	19			1	8		28
合计		96	2		2		12		1	113		1	6	36		156

（三）课程设置与教学安排计划表

课程性质	课程平台	序号	课程名称	课程类型	学分	计划学时			学期/周数
												总数	理论	实践	一	二	三	四	五	六
												总数	理论	实践				18	18	18	18	18	6
必修课程	公共基础课	1	中国特色社会主义	B	2	36	28	8	2
				2	心理健康与职业生涯	B	2	36	28	8		2
				3	哲学与人生	B	2	36	28	8			2
				4	职业道德与法治	B	2	36	28	8				2
				5	语文	A	17	306	245	60	4	4	4	4		3
				6	数学	A	17	306	245	60	4	4	4	4		3
				7	英语	A	17	306	245	60	4	4	4	4		3
				8	历史	A	4	72	52	20	2	2
				9	音乐	C	1	18	0	18	1
				10	美术	C	1	18	0	18		1
				11	信息技术	B	8	144	44	100	4	4
				12	体育与健康	C	8	144	0	144	2	2	2	2
				13	劳动教育*	C	2	40	0	40	1*	1*	1*	1*
		公共基础课程小计				83	1498	946	552
		专业基础课	1	物流基础	B	4	72	18	54	4
				2	物流地理	B	4	72	18	54		4
				3	物流法律法规	B	4	72	18	54			4
				4	物流信息技术	B	3	54	0	54			3
		专业基础课程小计				15	270	54	216
		专业核心课	5	仓储与配送实务	B	6	108	54	54				6
				6	运输实务	B	6	108	54	54				6
				7	国际货运代理	B	6	108	54	54					6
				8	物流客户服务	B	2	36	18	18					2
				9	物流单证制作	B	2	36	18	18					2
				10	物流设施设备应用	B	6	108	54	54				6
				11	智慧物流信息系统	B	6	108	54	54					6
				12	岗位实习（校外）	C	12	360	0	360						12周
		专业核心课程小计				46	972	306	666
能力拓展	素质必修	1	国家安全教育*	B	1	18	6	12	1
				2	中华优秀传统文化	B	1	18	6	12	1
				3	创新创业教育*	B	2	36	16	20		2
				4	人工智能通识课	B	1	18	6	12				1
				5	经济地理	A	2	36	26	10			2
		专业选修（7选3）	1	物流场景化模拟经营	B	4	72	32	40				4	4
				2	物流成本核算	B	4	72	32	40			4	4
				3	电商物流实务	B	4	72	32	40			4	4
				4	冷链物流实务	B	4	72	32	40			4	4
				5	农产品物流实务	B	4	72	32	40			4	4
				6	大数据基础（物流应用）	B	4	72	32	40			4	4
				7	新媒体物流运营	B	4	72	32	40			4	4
		能力拓展课程小计				31	558	252	306
合计					175	3298	1558	1740
开设课程门数				24
周课时									29	29	29	29	30	29

说明：1.严格执行课程计划教学学时数。

2.课程类型。包括A类（理论）、B类（理论+实践）、C类（实践），其中理实一体化课程为B类课程。所有课程均在此表中单列。

3.带“*”的课程一般安排在7、8节课或非教学时间进行。

4.原则上，第一学年第一学期不安排专周教学活动。

5.体育与健康的必修内容和限定性选修内容，须在校期间持续开设。

八、实施保障

主要包括师资队伍、教学设施、教学资源、教学方法、学习评价、质量管理等方面。

（一）师资队伍

根据教育部颁布的《中等职业学校教师专业标准》和《中等职业学校设置标准》的有关规定，进行师资队伍建设，合理配置教师资源。

物流服务与管理专业现有专职教师21人，其中16人为财经商贸类高等院校物流管理、供应链管理、电子商务等相关专业毕业，其余为相近的交通运输、信息技术等专业；兼职教师6人，有高校专家，也有工作在物流园区、智慧仓储、快递快运一线的高级技术骨干与企业管理人才。专业教师中“双师型”比例达到76.19%，高级职称5人、讲师12人、助理讲师3人，师生比例达到1:18左右。这些教师长期从事本专业教学和实践工作，有着丰富的理论教学和指导学生动手能力的经验，积极主动深入校内外实习实训基地、智慧物流企业、物流园区解决实际工作问题。

近几年来本专业教师在省级刊物上发表论文15余篇；安徽省职业院校技能大赛一等奖11项、二等奖8项、三等奖4项；安徽省教学能力大赛二等奖1项；校级教学能力大赛一等奖3项；校级说课竞赛一等奖7项；校级课件评比一等奖8项。教学团队成员职称、年龄和学历结构合理，且各有专长，是一支教学水平高、实践技能强、教科研能力强，具有团结协作和改革创新精神的专兼结合“双师”结构教学团队。

（二）教学设施

1.专业教室

一般配备黑（白）板、多媒体计算机、投影设备、音响设备，具有互联网接入或无线网络环境及网络安全防护措施。安装应急照明装置并保持良好状态，符合紧急疏散要求，安防标志明显，保持逃生通道畅通无阻。

2.校内实训室

校内实训条件配置与要求

序号	实训室名称	实训功能	实训课程	主要设备配置
1	物流基础技能实训室	1.物流单证全流程操作技能训练（填制、审核、流转、归档） 2.物流作业流程认知与基础操作模拟	物流基础、物流单证制作、物流法律法规	多媒体教学设备、计算机及网络设备、物流单证实训软件、电子签章系统、票据打印机、扫描仪、高拍仪等
2	仓储与配送实训室	1.仓储作业全流程实践（入库、存储、拣选、盘点、出库） 2.订单处理、配载装配、配送路线规划等业务场景模拟	仓储与配送实务、运输实务、物流成本核算	多媒体教学设备、计算机及网络设备、仓储管理系统（WMS）、模拟货架、托盘、地牛、打包机、条码打印机、扫描枪等
3	智慧物流设备实训室	1.智慧物流设备操作与运维训练（AGV、无人叉车、自动分拣机、立体库） 2.RFID/条码识别、智能终端应用与数据采集实践	智慧物流信息系统	多媒体教学设备、计算机及网络设备、AGV无人搬运车、自动分拣线、模拟立体货架、RFID读写设备、条码扫描设备、智能手持终端、设备维护工具等
4	物流信息系统实训室	1.物流信息系统全流程操作（WMS/TMS/订单管理系统） 2.物流数据采集、分析与报表生成实践	智慧物流信息系统、物流信息技术、大数据基础（物流应用）	多媒体教学设备、计算机及网络设备、WMS仓储管理系统、TMS运输管理系统、物流大数据分析平台、模拟电商物流系统、数据可视化工具等

（三）教学资源

1.优先选用国家规划教材、行业优质教材，《智慧物流设备应用》固定使用指定教材。

2.建设数字化教学资源库：课件、视频、虚拟仿真、案例库、习题库、线上教学平台。

3.实训设备定期维护、耗材足额配备，实训过程全程视频监控与回放。

（四）教学方法

采用任务驱动、项目教学、情境模拟、理实一体化、线上线下混合教学，突出“做中学、练中会”，强化智慧物流设备实操与岗位技能训练。

（五）学习评价

1.教学评价

（1）目标性评价：依据本课程的目标，按照行业相似要求，参照项目模块的目标要求进行评价。

（2）阶段性评价：根据项目任务要求，从完成工作任务的阶段过程中进行评价。

（3）校企结合评价：遵循“工学结合”的精神，按照企业要求与课程目标相结合进行评价，采取企业专家与学校老师相结合的方式进行评价。

2.考核评价建议

教学评价是指根据教学目标，系统地收集学生学习情况的信息，对教学过程中的学习活动以及成果给予评价。通过教学评价，教师可以获得有关学生学习课程情况的反馈，不断改进教学；学生可以了解自己的学习情况，促进自己更好地发展。

（1）评价内容

教学评价应有利于学生的主动发展。教师应注意终结性评价和形成性评价相结合，定量评价和定性评价相结合。教师应充分发挥教学评价在教学中的正面导向作用，积极引导学生真正改变学习方式，提高终身学习能力。

（2）评价方法

增加过程性评价的比例，减小总结性评价的比例。建议平时的作业、教学活动、听课情况、考勤率等学生在学习过程中的表现作为总成绩的30%或40%。

结业考试占总成绩70%或60%。

从教学准备、教学方法、教学设计、教学载体、教学过程、教学能力和教学效果等方面对教师教学质量进行评价，以评促教。

（六）质量管理

1.建立学校+企业+学生+家长多元教学质量监控小组。

2.运用信息化平台动态监测教学进度、实训开展、学习数据。

3.开展学业成绩、教学满意度、毕业生就业质量跟踪评估（就业对口率≥80%）。

4.定期召开质量分析会，实施教师能力提升、实训条件优化、课程内容迭代等持续改进措施。

九、毕业要求

学生必须同时满足以下条件，方可毕业：

1.修满总学分175学分（必修144学分、专业选修≥24学分、公共选修≥7学分）。

2.完成所有课程学习并考核合格。

3.完成校内实训、专业认识实习、12周岗位实习并考核合格。

4.参加职业技能鉴定并取得相应等级证书或合格证明。

5.遵守校规校纪，无不良记录，综合素质达标。